رویه ارسال سفارش
رویه ارسال سفارشها در تکنوشهر
تکنوشهر با هدف تسهیل بررسی، مقایسه و خرید آنلاین لوازم خانگی و کالای دیجیتال از سراسر کشور، توجه ویژهای به روند ارسال سفارشهای مشتریان عزیز دارد.
به همین منظور، تمامی سفارشها در تهران و کرج بهصورت اختصاصی توسط ناوگان لجستیکی تکنوشهر ارسال میشود و برای سایر شهرستانها از طریق شرکتهای معتبر کالارسان انجام خواهد شد.
تمامی سفارشها بهصورت بیمهشده تحویل شرکتهای حملونقل میشوند تا اطمینان خاطر مشتریان در تحویل کالا فراهم گردد.
همچنین، بهمنظور سهولت خرید برای مشتریان ساکن تهران و کرج، امکان پرداخت در محل با سقف خرید نامحدود فراهم شده است و تکنوشهر در تلاش است تا بهزودی این خدمت را برای مشتریان سراسر کشور نیز فعال نماید.
ارسال سفارشات اقساطی
در صورت خرید اقساطی، پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه یا بیعانه و طی مراحل لازم (از جمله تماس با کارشناسان فروش تکنوشهر و تأیید نهایی)، سفارش شما حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری به شرکت کالارسان تحویل داده میشود.
برای سفارشهای مربوط به تهران و کرج، تحویل کالا حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری انجام خواهد شد.
تکنوشهر همواره تلاش میکند تا با کاهش زمان ارسال و تسهیل فرآیند خرید، تجربهای مشابه خرید حضوری برای مشتریان خود فراهم آورد.
نکات مهم در تحویل سفارش
پس از ثبت سفارش، ارسال کالا در تکنوشهر به یکی از روشهای زیر انجام میشود:
-
تهران و کرج: ارسال توسط سیستم لجستیک اختصاصی تکنوشهر و بهصورت رایگان تا درب منزل انجام میشود.
-
سایر شهرها: ارسال از طریق شرکتهای چاپار یا تیپاکس و بهصورت بیمهشده انجام میگیرد. در این روش، کالا در ۹۰٪ مناطق تا درب منزل و در سایر مناطق تا نزدیکترین نمایندگی تحویل داده میشود. هزینه ارسال نیز پسکرایه خواهد بود.
-
در صورت تمایل، امکان ارسال کالا به شهرستانها از طریق باربری نیز وجود دارد که هزینه آن نیز بهصورت پسکرایه دریافت میشود.
لطفاً توجه داشته باشید که مأمور تحویل تنها مسئول تحویل سفارش است و وظیفهای در خصوص جابهجایی کالا تا طبقات ندارد. مبنای تحویل کالا درب ورودی منزل یا ساختمان است.
تعیین شیوه ارسال
پس از ثبت سفارش، کارشناسان تکنوشهر جهت هماهنگی نحوه ارسال با شما تماس خواهند گرفت. فرآیند جمعآوری کالا از انبار و ارسال، در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش آغاز میشود.
